Conditions Générales de Ventes

ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES:

Tout devis signé par le client et toute prestation effectuée par l’entreprise FF DETAILING CENTER implique l’acceptation sans réserve des présences CGV.

TARIFICATION ET MODALITE DE PAIEMENT:

Un devis détaillé est établi avant toute intervention.

Un acompte de 40% est automatiquement demander pour valider le devis et ainsi afin de programmer un rendez-vous pour effectuer la prestation.

Nos modes de paiements sont: Virement, Espèces, CB, Chèques, ainsi qu’un paiement en plusieurs fois via la plate forme ALMA (avec frais).

Le reste à payer est à régler lors de la restitution du véhicule après la prestation.

Une pénalité de retard de 3 fois le taux d’intérêt légal après la date d’échéance. Le montant de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévu en dans l’article L 441-6 est fixé à 40€ en matière commerciale.

PREPARATION ET VALIDITE DEVIS:

L’entreprise FF DETAILING CENTER, demande à chaque potentiels clients de prendre rendez-vous à l’atelier afin de voir le véhicule ainsi pour pouvoir échanger sur les différentes prestations possibles et s’adapter aux demandes de chacun(e).

Suite à ce rendez-vous un devis est établi soit sur place, ou bien envoyer part mail si besoin de se renseigner auprès des fournisseurs.

Une fois le devis envoyer, le client a donc le choix de valider celui-ci, demander à le modifier ou bien de décliner la proposition.
Le devis ne sera valider uniquement si celui-ci est daté et signé accompagner d’un acompte de 40% verser avant la date de fin de validité de celui-ci,L’acompte n’est pas remboursable suite à une annulation du rendez-vous ou non présentation du véhicule sans motif de cas de force majeur (décès, graves maladies, accident de voiture, incapacité etc…), ceux-ci devront être justifiés auprès de l’entreprise FF DETAILING CENTER.Nos devis sont valables 15 jours, passé ce délai, l’entreprise se réserve le droit de modifier celui-ci et ou le client devra représenter son véhicule à notre atelier, afin de réévaluer si le véhicule nécessite plus de travail que lors du premier devis.

RESPONSABILITE:

Avant toute prestation, nous demandons à ce que vos effets personnels soient récupérer, et ainsi avoir le véhicule vidé. En aucun cas, l’entreprise FF DETAILING CENTER n’est tenu responsable de la perte d’objets personnels laisser dans le véhicule.

1.Description :

Le PPF, ou Paint Protection Film, est un film de protection de carrosserie.

Ce film, épais et résistant, vient protéger votre carrosserie des micro rayures et des petits impacts de cailloux ect…

Il s’applique sur la peinture extérieure de votre véhicule ainsi que certaines pièces intérieures ( les pianos black, carbone ect ), optiques de phares, pare-brise et autres.

2.Conditions de pose:

•Chez FF DETAILING CENTER, avant toute pose de film, une étape de préparation dans la plus grande minutie est obligatoire: Nettoyage,décontamination, polissage et préparation à la pose de PPF et enfin pose du film.

• Le véhicule doit être propre et exempt de toute contamination (goudron, résine, cire, etc.). En cas de nettoyage spécifique requis, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

• Le Prestataire s’engage à appliquer le film avec le plus grand soin, mais la présence minimale de micropoussières ou d’imperfections est techniquement inévitable. Chaque découpe est réalisée a la main et reste de l’artisanat ; la symétrie entre chaque pièces ou sur les arrêtes est impossible. Également des marques de découpes sur la peinture peuvent être présente encore une fois même avec notre plus grande attention.

Le rendu final esthétique du film PPF dépend de l’état initial du véhicule: si votre peinture a un effet « peau d’orange », différence de teinte entre les différents éléments, ect.. cela se répercutera sur l’apparence du film.

• Les délais de pose indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’état du véhicule et les conditions de travail.

•Concernant les fientes d’oiseaux, traces de moustiques, traces de sèves et autres déjà présente avant la prestation, malgré un polissage effectuer en amont de la pose, celles-ci peuvent resurgir après notre prestation dû à l’acidité endommageant la peinture.

3.Décharge de responsabilité

3.1 : État du véhicule

Le Client reconnaît que le Prestataire ne peut être tenu responsable des défauts de peinture, des rayures ou des réparations antérieures qui pourraient être accentués par la pose du film. Le film PPF ne peut être également poser sur un véhicule qui à déjà un traitement céramique, une cire ect…

3.2 :Durée de Séchage et Précautions

Un temps de séchage de 7 à 10 jours est nécessaire pour que le film adhère parfaitement. Durant cette période, il est recommandé de ne pas laver le véhicule.

Le Client s’engage à respecter ces précautions et reconnaît que toute manipulation inappropriée (lavage haute pression, frottement excessif, etc.) peut affecter le rendu final.

3.3 : Tolérance sur la Pose

Le Client accepte que certaines pièces complexes du véhicule (bords incurvés, reliefs marqués ect..) puissent présenter de légers ajustements ou des raccords pour garantir une protection optimale.

3.4 : Non-responsabilité en cas de Décollement Partiel ou Défauts Mineurs

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de décollement du film ou d’apparition de bulles après la pose, si ces défauts résultent :

• D’un non-respect des précautions d’entretien par le Client.

• D’une altération due aux conditions climatiques extrêmes ou aux produits chimiques agressifs.

• Non respect du temps de séchage (7 à 10 jours).

Le Prestataire ne peut être tenu responsable des réactions chimiques entre la peinture du véhicule et l’adhésif du film.

3.5: Non prit en SAV

Les dommages causés part des chocs, des rayures ou une mauvaise utilisation du véhicule, actes de vandalismes, produits non adaptés au film, une usure normale due au temps et aux conditions de circulation, impacts de cailloux, ect…

Toutes intervention d’un tiers sur le film (tentative de retrait, réparation non autorisée ) annule le SAV.

4.Recommandation après la pose du film

Ne pas laver le véhicule durant les 7 à 10 premiers jours après la pose du film.

Ne pas laver le véhicule au rouleaux et balais brosses.

Un entretien est obligatoire tout les environs 15 000kms ou 1 an dans notre atelier.

Pour l’entretien du film, nous recommandons des produits de nettoyage au PH neutre.

Ne pas appliquer de cire silicone.

Toute traces de moustiques, fientes d’oiseaux, sève d’arbres doivent être retirer le plus rapidement possible avec le produit adapter, afin de ne pas altérer le film.

5.Manipulation

En cas de décollement partiel, ne pas tirer sur le film et contacter immédiatement le Prestataire.

Le film PPF de carrosserie étant auto-cicatrisant sous la chaleur, exposer le véhicule au soleil ou utiliser une source de chaleur (sèche-cheveux, eau bouillante) peut permettre d’éliminer certaines marques légère.

6.Réclamation et Litiges

Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48h après la restitution du véhicule.

Le prestataire se réserve le droit d’examiner le véhicule avant toute prise en charge de SAV.

En cas de litiges, une tentative de règlement à l’amiable sera privilégier, à défaut d’accord le tribunal compétant sera celui du ressort du Prestataire.

7.Séchage :

Le film PPF prendra environ 3 à 4 semaines voir plus pour sécher complètement en fonction des conditions météorologiques. Ainsi durant cette période le savon va continuer à s’évaporer afin que les bulles de savon puissent disparaître naturellement cependant si des bulles d’airs apparaissent, merci de contacter le prestataire le plus rapidement possible.

Attention à ne surtout pas essayer d’évacuer vous même les bulles, cela engendrerez une création des défauts, et nous déclinerons toute responsabilité.

Rappel : Ne lavez pas votre véhicule pendant les 7 à 10 premiers jours.

8.Peinture

La peinture peut se décoller sur un élément mal repeint. En autorisant FF DETAILING CENTER à procéder à l’installation, le client reconnaît par la présente le risque et renonce à toute réclamation contre FF DETAILING CENTER et accepte que celui-ci n’est tenu responsable en cas de dommage survenant pendant et après le processus d’installation.

Le PPF vise à empêcher votre véhicule de futurs légers dommages comme mentionné plus haut, L’installation du PPF sur des éclats de peinture sera toujours visible après l’installation en raison de l’irrégularité de la surface de la peinture.

9.Installation

Nos films PPF se posent en BULK ( découpe manuelle ) et/ou en PRECUT ( plotteur de découpe effectuant le gabarit de chaque éléments )

Les kits prédécoupés impliquent de s’arrêter avant les bords de chaque supports, les bords autour des monogrammes, des capteur radar de recul et d’autres pièces.

Le client comprend que le film PPF est une couche sacrificielle de son véhicule, et non une couche complètement invisible.

Bien que nous nous efforcions d’envelopper tous les bords, certains ne peuvent pas être enveloppés.

Les saletés accumulés au fil du temps sur les bords/joints exposés seront plus visibles sur les véhicules blancs/de couleur claire.

Il n’y a aucune garantie ni ré application du film en raison de l’accumulation de saletés.

10.Livraison du véhicule après notre prestation:

Lors de la livraison du véhicule client celui-ci est rendu dans notre atelier, le client peut observer et constater notre travail, durant le 1er mois suivant la prestation le client doit nous informer impérativement de l’évolution de potentielles bulles, de décollements ect.. afin de trouver une solution.

Nous transmettons une documents indiquant la marche à suivre afin entretenir au mieux le véhicule, celle-ci doit être suivi afin que le film PPF dure dans le temps.
Vous pouvez nous contacter pour laver votre véhicule.

11.Retrait du film

En autorisant le prestataire à procéder à la suppression du film, le client reconnaît par la présente le risque énoncer ci-dessus, et renonce à toute réclamation.

Tout films ppf posé par l’entreprise FF DETAILING CENTER et retiré par autrui ne retient plus de la responsabilité de l’entreprise ainsi aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être envisagé.